Was ik maar een bejaarde allochtone handelaar met een handicap

Eerder deze week had ik even een korte maar interessante twitterdiscussie over de structuur die je gebruikt om informatie aan te bieden aan burgers. Ik doe aan overheidscommunicatie, dus of de parallel ook vanuit een bedrijf voor klanten geldt, laat ik graag aan anderen over. Eén van de structuren die werd aanbevolen, is die van de levensloop. Mijn digitale gesprekspartner vermeldde groepen als kinderen, jongeren, ouders, senioren … Nu heb ik die structuuroefening al wel een paar keer achter de rug, en ik moet zeggen. Ik geloof niet in doelgroepen. De twitterdiscussie hierover is voor mij de aanleiding om eens uit te schrijven waarom niet. Lees verder